–<\/p>\n\n\n\n
\"Chaque grande avanc\u00e9e technologique ou sociale avait pour objectif de faire tomber des obstacles pour diff\u00e9rents groupes, ce qui a conduit \u00e0 des progr\u00e8s successifs dans l\u2019ensemble de la soci\u00e9t\u00e9 \", explique Robert Chamberland, consultant en conception inclusive \u00e0 CIBC.<\/p>\n\n\n\n
Cette d\u00e9claration, qui est importante dans un monde de plus en plus tourn\u00e9 vers la technologie, traduit parfaitement la philosophie du partenariat qui a \u00e9t\u00e9 conclu r\u00e9cemment entre CIBC et Magnusmode.<\/p>\n\n\n\n
\"La banque est un \u00e9l\u00e9ment important de participation et d\u2019inclusion dans notre soci\u00e9t\u00e9. Ne pas \u00eatre en mesure de r\u00e9aliser des activit\u00e9s li\u00e9es aux services bancaires est un facteur effectif d\u2019exclusion de la soci\u00e9t\u00e9\", d\u00e9clare Robert Chamberland, un expert en accessibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe du num\u00e9rique de CIBC.<\/p>\n\n\n\n
Il a raison. L\u2019innovation et les technologies r\u00e9volutionnant certains secteurs qui permettent d\u2019am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 sont depuis longtemps une partie int\u00e9grante de la finance. Les distributeurs automatiques de billets et les applications bancaires mobiles sont particuli\u00e8rement omnipr\u00e9sents, offrant des alternatives aux personnes qui rencontrent des difficult\u00e9s avec les activit\u00e9s bancaires. Il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses informations bancaires en ligne, partout et n\u2019importe quand, sur un appareil adapt\u00e9 aux pr\u00e9f\u00e9rences de chacun. Sinon, si les interactions en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate sont plus efficaces, les banques proposent toujours une assistance en personne.<\/p>\n\n\n\n
Cela \u00e9tant dit, des innovations restent possibles pour aider les personnes qui ont des besoins cognitifs particuliers. Et voil\u00e0 MagnusCards. Les clients de CIBC peuvent maintenant acc\u00e9der \u00e0 des guides explicatifs num\u00e9riques, appel\u00e9s jeux de cartes, sur l\u2019application MagnusCards. Avec l\u2019aide de cette application, les utilisateurs peuvent rapidement consulter des guides explicatifs illustr\u00e9s qui d\u00e9crivent les \u00e9l\u00e9ments importants de l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 CIBC, du d\u00e9p\u00f4t et retrait d\u2019argent \u00e0 un distributeur automatique de billets au paiement d\u2019une facture.<\/p>\n\n\n\n
\"De nombreuses personnes souffrant de troubles cognitifs aiment utiliser des cartes, des listes et des rappels pour r\u00e9aliser de nombreuses t\u00e2ches. L\u2019id\u00e9e \u00e9tait de cr\u00e9er une application mobile qui pourrait \u00eatre utile dans ce domaine\", explique Robert Chamberland. \"\u00catre en mesure de r\u00e9aliser ses op\u00e9rations bancaires de fa\u00e7on autonome peut cr\u00e9er une v\u00e9ritable ind\u00e9pendance.\"<\/p>\n\n\n\n
D\u2019apr\u00e8s Robert Chamberland, les MagnusCards s\u2019int\u00e8grent naturellement dans leur approche de la technologie et de l\u2019accessibilit\u00e9, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les services bancaires se d\u00e9veloppent en ligne.<\/p>\n\n\n\n
\"Nous pouvons ajuster les situations pour supprimer des obstacles pour que les handicaps ne soient pas un frein\", explique-t-il. \"Aujourd\u2019hui, la plupart des gens font l\u2019exp\u00e9rience de la banque par voie num\u00e9rique. Sachant cela, il est important pour nous que cette exp\u00e9rience num\u00e9rique soit accessible.<\/p>\n\n\n\n
Robert Chamberland a insist\u00e9 sur l\u2019importance de r\u00e9pondre aux besoins des personnes qui sont atteintes de n\u2019importe quel type de handicap, qu\u2019il soit cognitif, visuel, situationnel ou autre. Cela ne fait toutefois pas seulement \u00e9cho aux pratiques d\u2019entreprise de CIBC. Cet engagement est au c\u0153ur de l\u2019\u00e9quipe et du r\u00f4le de la banque dans l\u2019innovation.<\/p>\n\n\n\n
\"Nous avons une bonne culture. Je ne crois pas qu\u2019il y ait une seule personne \u00e0 CIBC qui pense que l\u2019accessibilit\u00e9 n\u2019est pas importante\", d\u00e9clare Robert Chamberland. \"Et ce n\u2019est pas parce que c\u2019est une bonne chose \u00e0 faire, mais parce que cela permet de faire progresser la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble et de trouver des innovations qui seront utiles pour tout le monde.\"<\/p>\n\n\n\n
M\u00eame si les banques sont souvent en premi\u00e8re ligne pour l\u2019innovation (pour l\u2019accessibilit\u00e9, mais pas seulement), ce sont des institutions consacr\u00e9es, avec des syst\u00e8mes qui sont en place depuis longtemps et qui peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 changer. Selon Robert Chamberland, l\u2019heure du changement a sonn\u00e9, et l\u2019adoption par CIBC de MagnusCards est le symbole de ces vagues de changement.<\/p>\n\n\n\n
\"Il y a un mouvement en faveur de l\u2019inclusion et de la diversit\u00e9, ainsi qu\u2019une vision et une feuille de route pour y parvenir. C\u2019est incroyable \u00e0 voir et cela me donne beaucoup d\u2019espoir\", d\u00e9clare-t-il. \"Chez CIBC, nous voyons cette valeur de l\u2019innovation comme un moyen d\u2019augmenter notre potentiel, pour \u00e9lever les gens plut\u00f4t que de les enfoncer.\"<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
How MagnusCards are part of one bank\u2019s mission to build a more inclusive society – \u201cEvery great technological or social advance has been about breaking down barriers for different groups, leading to iterative advances in society as a whole,\u201d says Robert Chamberland, Inclusive Design Consultant at CIBC. The statement \u2014 an important one in an […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1672,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-2347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partners"],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/www.magnusmode.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/CIBC_ATM_blog.jpg",500,333,false],"list":["https:\/\/www.magnusmode.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/CIBC_ATM_blog-463x333.jpg",463,333,true],"medium":["https:\/\/www.magnusmode.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/CIBC_ATM_blog-300x200.jpg",300,200,true],"full":["https:\/\/www.magnusmode.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/CIBC_ATM_blog.jpg",500,333,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2347"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2347\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.magnusmode.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}